Na základe nižšie uvedených podmienok poskytuje sprostredkovateľ – spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. – svojim klientom sprostredkovanie dovoleniek.
- Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. (ďalej len „Dovolenka24“) prostredníctvom svojho portálu dovolenka24.sk zabezpečuje on-line ponuku, rezerváciu a predaj zájazdov vybraných cestovných kancelárií – zmluvných partnerov.
- Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. ponúka svojim klientom sprostredkovateľské služby, ktoré vykonáva na základe zmlúv o sprostredkovaní uzatvorenými s jednotlivými cestovnými kanceláriami, ktoré klientovi obstarajú vopred ponúkanú kombináciu služieb cestovného ruchu (zájazd).
- Sprostredkovateľ na základe svojej činnosti zabezpečí klientovi možnosť uzavrieť s obstarávateľom (CK) „Zmluvu o obstaraní zájazdu“.
- Zmluvný vzťah medzi klientom a obstarávateľom (CK) vznikne na základe „Zmluvy o obstaraní zájazdu“, súčasťou ktorej sú všeobecné zmluvne podmienky obstarávateľa (CK) ako cena zájazdu, platobné podmienky, reklamácie, zodpovednosť za škody, storno na plnenie objednaných služieb, podmienky poistenia, práva a povinnosti zmluvných strán a pod. Klient berie na vedomie, že termíny pre platbu zálohy alebo doplatku uvedené vo všeobecných zmluvných podmienkach obstarávateľa (CK) sú pre neho záväzné. V prípade zaplatenia zálohovej platby klientom, sa jej storno riadi podmienkami obstarávateľa (CK).
- V prípade, že spoločnosti Dovolenka24, s.r.o. bude formou e-mailovej pošty doručená úplná záväzná objednávka, spoločnosť potvrdí jej prevzatie a predmetný zájazd po zaplatení rezervačného listu klientom pre klienta zarezervuje. Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. následne vyplní v mene klienta Zmluvu o obstaraní zájazdu, ktorú klientovi zašle prostredníctvom faxu (hlavne prípady LAST MINUTE), e-mailu alebo pošty na podpis spolu s potvrdením rezervácie. Klient prostredníctvom faxu, e-mailu alebo pošty obratom zašle spoločnosti Dovolenka24, s.r.o. podpísanú Zmluvu o obstaraní zájazdu, podpisom ktorej potvrdí, že v Zmluve uvedené podmienky sú mu známe, súhlasí s nimi a prijíma ich. Klientom Zmluva podpísaná a prostredníctvom faxu, resp. pošty sprostredkovateľovi zaslaná, je platná a účinná okamihom jej prijatia a podpísania obstarávateľom (CK). Sprostredkovateľ nezodpovedá za následky, ktoré postihnú účastníka pri nerešpektovaní a neplnení podmienok uvedených v Zmluve.
- Klient zodpovedá v plnom rozsahu za údaje uvedené na záväznej objednávke. Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť objednávky, ktoré neobsahujú správne telefónne číslo, sú rozporuplné, prípadne neúplné. O odmietnutí objednávky spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. nebude klientom zasielať upozornenie.
- Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. sa zaväzuje poskytnúť osobné údaje zaslané mu klientom v záväznej objednávke tretím osobám výhradne v súvislosti s ich spracovaním za účelom realizácie zájazdu jednotlivými CK.
- Klient vyhlasuje, že vyplnením a odoslaním záväznej objednávky alebo registrácie na portáli dovolenka24.sk udeľuje sprostredkovateľovi v zmysle zák. č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov súhlas so spracovaním svojich osobných údajov (mena a priezviska, dátumu narodenia, RČ, adresy, a pod.), súhlas udeľuje najmä na účely realizácie zájazdu a pre interné marketingové potreby spoločnosti Dovolenka24, s.r.o., ale aj na odosielanie reklamných SMS správ a emailov, najmä ohľadne informácií o first moment a last minute zájazdoch. Súhlas so spracovaním osobných údajov na uvedený účel udeľuje dobrovoľne na dobu neurčitú.
- Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. neručí za splnenie záväzku tretích osôb, s ktorými sprostredkoval uzavretie zmluvy. Spoločnosť Dovolenka24, s.r.o. nezodpovedá za škody spôsobené časovým nesúladom medzi bankovým prevodmi, resp. za následky oneskorených platieb.
Klient vyplnením záväzného objednávkového formulára nachádzajúceho sa na našom portáli potvrdzuje, že pravdivo a úplne uviedol požadované údaje. Klient objednaním zájazdu prostredníctvom portálu spoločnosti Dovolenka24, s.r.o. – dovolenka24.sk dáva súhlas so všetkými bodmi týchto všeobecných podmienok a zaväzuje sa ich dodržiavať.